Xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp startup
Mọi doanh nghiệp đều bắt đầu như một startup (công ty khởi nghiệp). Theo số liệu của phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tính đến ngày 31/12/2019, cả nước có 758,610 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) chiếm trên 95%.
Các doanh nghiệp startup đối mặt vô vàn thách thức và xu hướng là thách thức ngày một trở nên khốc liệt hơn. Theo báo cáo của Global Startup Genome Ecosystem 2019, trong 12 doanh nghiệp startup có đến 11 doanh nghiệp thất bại. Lý giải cho con số kinh ngạc này, họ cho rằng nguyên nhân đến từ việc thiếu kinh phí, các hoạt động tiếp thị và sự đoàn kết nội bộ.
Là một chủ doanh nghiệp, khởi lập một công ty khởi nghiệp thành công bao gồm việc thiết lập mục tiêu chiến lược, và thường xuyên điều chỉnh chúng thông qua khảo sát thị trường, xác định nhu cầu thị trường, thêm nữa hãy yêu thích những gì bạn làm và đừng nghĩ đến việc từ bỏ. Ngoài ra, tạo dựng văn hóa doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng, có vai trò thu hút và giữ chân nhân viên, những người được xem là huyết mạch của doanh nghiệp. Bằng cách đầu tư vào văn hóa doanh nghiệp, nhân viên sẽ cảm nhận giá trị và cơ hội phát triển bản thân, kết quả mang lại cho doanh nghiệp là sự phối hợp nội bộ ăn ý và năng suất đột phá.
Những nguyên tắc đó nghe thoáng qua có vẻ khá đơn giản nhưng chúng phức tạp hơn những gì người ta tưởng tượng. Thương trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Các startup ngày càng nâng cấp các gói phúc lợi cạnh tranh để đáp ứng quyền lợi của nhân viên trong việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống cũng như các cơ hội phát triển. Các phúc lợi này bao gồm cả quyền lợi nghỉ việc có hưởng lương, đóng góp vào quỹ hưu trí tư nhân (401k Retirement Savings Account), và nơi làm việc linh hoạt. Bên dưới đây là 5 cách các công ty khởi nghiệp có thể bắt đầu xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực hơn ngay hôm nay:
Xác định giá trị cốt lõi mong muốn
Vẻ đẹp của việc thành lập một công ty khởi nghiệp là bạn đóng vai trò thuyền trưởng, điều hướng để đưa ra các quyết định kinh doanh và tạo ra con đường phát triển văn hóa của công ty. Các giá trị cốt lõi có thể bao gồm tư duy chiến lược, quản trị môi trường, giải quyết vấn đề khôn ngoan, giao tiếp cởi mở hoặc lãnh đạo đổi mới. Các lãnh đạo doanh nghiệp có vài năm kinh nghiệm làm việc cho các doanh nghiệp khác, từ đó có thể rút ra các thuộc tính tích cực và tiêu cực để xác định giá trị cho doanh nghiệp của họ. Ngoài ra, các chủ sở hữu công ty khởi nghiệp có thể đánh giá văn hóa doanh nghiệp bằng cách đánh giá quá trình onboarding (Onboarding được hiểu là đào tạo nhập môn cho nhân viên mới. Đây là quá trình giúp những người mới tiếp xúc, làm quen và hòa hợp với văn hóa doanh nghiệp) để tuyển dụng đúng người, đánh giá kĩ năng lãnh đạo của ứng viên trước việc đón nhận những sự thay đổi hoặc các chương trình khuyến khích nhân viên để đẩy mạnh hiệu suất.
Tuyển dụng dựa trên giá trị
Tuyển dụng đúng người đúng vị trí cũng tác động đến văn hóa doanh nghiệp, năng suất, và kết quả kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp đã chuyển dần sang hình thức tuyển dụng dựa trên giá trị, trong đó ưu tiên giá trị, niềm tin, và mục tiêu cụ thể của ứng viên khi thu hút, tuyển dụng và quảng bá cá nhân. Hình thức tuyển dụng này đi sâu vào khả năng suy nghĩ chiến lược của ứng viên, đóng góp vào thành công lâu dài, đổi mới và thăng tiến.
Mặc dù khó để đánh giá sau ấn tượng lần đầu, quan trọng là theo dõi khả năng tự phản ánh, khả năng thích ứng cũng như thiết lập và hoàn thành mục tiêu để xem họ có phù hợp với văn hóa lý tưởng của doanh nghiệp hay không.
Sử dụng phúc lợi cho nhân viên để xây dựng văn hóa tích cực
Một trong cách tốt nhất để củng cố văn hóa doanh nghiệp là thực hiện các phúc lợi cho nhân viên và tạo ra ý thức tập thể giữa các nhân viên. Có hàng loạt quyền lợi, giải pháp gắn kết, và chương trình cân bằng giữa đời sống và công việc để hỗ trợ và nâng cao tinh thần cho nhân viên, cải thiện sự cộng tác và giảm thiểu tỷ lệ thôi việc.
Nhiều doanh nghiệp chuyển đổi từ lịch trình làm việc từ xa sang hybrid. Hybrid là mô hình được ưa chuộng hậu giãn cách xã hội, nhân viên chủ động lựa chọn làm việc bất kì nơi đâu và chỉ lên văn phòng khi cần thiết. Sự gắn kết của nhân viên là vô cùng quan trọng đối với quá trình chuyển đổi phương thức làm việc này. Hơn bao giờ hết, một nền tảng gắn kết nhân viên cho phép các công ty kết nối, ghi nhận, dẫn dắt và lắng nghe nhân viên của họ là yếu tố quan trọng để nhận ra và kết nối các nhóm. Văn hóa ghi nhận thành tựu có sức ảnh hưởng rất lớn. Bằng cách ủy quyền cho các nhóm công khai ghi nhận và đánh giá lẫn nhau (ở mọi vị trí), nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có giá trị hơn.
Nhân viên coi trọng thời gian nghỉ có lương (PTO), nhưng người sử dụng lao động nên coi trọng điều đó hơn. Bởi vì trong khoảng thời gian PTO, nhân viên có thể cải thiện sức khỏe thể chất và tinh thần, tăng động lực, cải thiện các mối quan hệ cá nhân và giảm tỷ lệ kiệt sức. Các yếu tố này rất quan trọng trong việc duy trì một lực lượng lao động khỏe mạnh và hạnh phúc và cho phép nhân viên quay lại với niềm đam mê mới cho công việc của họ. Đưa PTO lên một tầm cao mới bằng cách đề xuất cho họ các kì nghỉ hợp lí để nhân viên thấy sự quan trọng của việc dành thời gian nghỉ ngơi.
Các phúc lợi chăm sóc sức khỏe tinh thần cũng đang dần phổ biến hơn. Văn hóa khởi nghiệp đã bị ảnh hưởng nặng nề do tâm lý “make it or break it” (hoặc là thành công hoặc là thất bại). Với nhiều deadline cấp bách và tỉ lệ thành công của các công ty khởi nghiệp còn thấp, các nhà sáng lập và nhân viên đều rất dễ gặp phải các vấn đề về tâm lý, cho dù đó là lo lắng hay trầm cảm. Khi các cộng đồng trên toàn quốc tiếp tục nâng cao nhận thức và các sáng kiến nâng cao về sức khỏe, sau đó các công ty nhanh chóng áp dụng các chương trình cân bằng giữa công việc và cuộc sống để khuyến khích tinh thần tích cực của nhân viên.
Một cách mà công ty có thể thúc đẩy cân bằng giữa cuộc sống và công việc là đề xuất sự linh hoạt hơn tại nơi làm việc. Các bà mẹ, ông bố đang đi làm có nhu cầu trông trẻ cao và những người khác phải đi xa để dành thời gian cho con sau giờ học. Nhiều công ty hiện nay xem xét gia đình, cuộc sống cá nhân cũng như công việc của những nhân viên hiện tại và trong tương lai để phối hợp chăm trẻ tại chỗ vào ban ngày hoặc giờ làm việc linh hoạt.
Đảm bảo phúc lợi phù hợp với giá trị cốt lõi
Bây giờ, bạn có thể định hướng tốt hơn về cách bạn mong muốn xây dựng văn hóa khởi nghiệp của mình và các phúc lợi bạn mong muốn để cung cấp cho nhân viên công ty. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải lùi lại để phân tích xem những phúc lợi này có nên được áp dụng vào văn hóa và nguồn nhân lực của bạn một cách hợp lí hay không.
Việc cung cấp các phúc lợi một cách có chiến lược sẽ hỗ trợ cho văn hóa và củng cố thêm các giá trị cho công ty của bạn. Nhân viên sẽ nhận ra rằng những phúc lợi này có ý nghĩa đối với bạn dưới tư cách là một người sử dụng lao động. Lúc này, chủ doanh nghiệp nên tiếp tục cởi mở trong việc áp dụng những giải pháp mới để phù hợp nhất với nguồn nhân lực của họ.
Hãy cân nhắc trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp của bạn
Một cách tiếp cận chu đáo, cân nhắc và nhất quán để phát triển văn hóa doanh nghiệp sẽ làm nên sự khác biệt cho doanh nghiệp giữa việc gây được tiếng vang hay không đáp ứng được kì vọng. Hiện nay có nhiều nguồn lực và cố vấn sẵn sàng để giúp khởi động việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Đừng e ngại khảo sát nhân viên của bạn hoặc hỏi quan điểm của người cố vấn tin cậy.
Hãy nhớ rằng văn hóa doanh nghiệp là nền tảng và lợi ích mang lại sẽ nâng cao giá trị tổng thể của doanh nghiệp và thể hiện cho nhân viên thấy bạn thực sự quan tâm. Bạn cần phát triển doanh nghiệp và tiếp tục tìm kiếm cách để cải thiện văn hóa của doanh nghiệp.
Hãy để Metta là chuyên gia tư vấn giúp bạn nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng. Bạn muốn tư vấn chiến lược cụ thể hoặc cần bất kỳ sự hỗ trợ nào, để lại thông tin tại phung.metta@metta.com.vn, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cho quý doanh nghiệp.
Nguồn: https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/07/27/a-startups-guide-to-building-a-positive-company-culture/
Metta Marketing
Chuyên gia tư vấn chiến lược thương hiệu hàng đầu
